이용안내 FAQ

뒤로가기
제목

주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?

작성자 더스포츠샵(ip:)

작성일 2015-06-23 17:05:14

조회 330

평점 0점  

추천 추천하기

내용

 

1) [주문조회] 에서 주문배송 조회 시 <결제완료>일 경우에만 출고 전 취소가 가능합니다.

 

회원의 경우 : 회원 로그인 → 주문조회 → 취소/환불신청 → 주문취소하기

 

비회원의 경우 : 비회원 로그인(이름/주문번호/연락처) → 주문조회 → 주문취소하기

 

 

※ 배송단계 : 입금예정 → 결제완료 → 배송준비중 → 배송중 → 배송완료 의 단계가 있습니다.

    배송 준비중과 발송 완료 상태는 이미 택배사 이관된 건으로 출고 전 취소가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.

 

※ 본사에서 출고되는 물품의 경우 따로 확인 후 처리가 가능하오니

    [상품 Q&A] 또는 [더스포츠샵(053-255-0764)]으로 문의 부탁드립니다.

 

2)회원님들이 최대한 물건을 빨리 받으실 수 있도록 상품 주문 후 결제가 완료 된 상태에서는 배송 절차에 따라

   모든 것이 전산화 처리로 진행이 되고 있기 때문에 배송준비중 단계에서는 취소 및 변경처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다 .

 

3)반드시 상품을 주문하시기 전에 충분히 생각하시고 신중하게 주문해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소


화살표